ケアラベル見ないで買った人が悪いの？水洗いもドライクリーニングもできない洗えない衣類-イドカバネット

ケアラベル見ないで買った人が悪いの？水洗いもドライクリーニングもできない洗えない衣類

ケアラベルとコンプライアンス

これは衣類のケアラベルです。ケアラベルとは、家庭用品品質表示法に基づいた、洗濯方法の絵表示です。従って法的根拠が存在します。このケアラベルを、ご覧になって気が付かれたと思いますが、洗濯方法のすべてに×印がついています。

現行のJIS表示では、水洗い・ドライクリーニングとも出来ないとの意味ですが、これはあくまで消費者が判断するためのものです。従って、専門家が洗う場合には、このケアラベルに従う必要はありませんが、但し全て自己責任となります。

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さて問題は、このすべての洗いを禁じたケアラベルの製品を、はたしてどのように洗うのでしょうか。

ケアラベルには「洗濯は専門店にご相談ください」とありますが、この専門店とはどこの誰を想定しているのでしょうか。このケアラベルを表示したアパレルメーカーは、洗濯のやり方を想定しているのでしょうか。
　
もし、専門店とはクリーニング店を指し、アパレルメーカーは洗濯方法を想定していないとすれば如何でしょうか。　繊維製品として製造しておきながら、販売後のメンテナンスは責任を持たず、クリーニング業界に丸投げしているといっても過言でないでしよう。

製造者責任という言葉があります。これが注目を浴びたのは、PL法(製造物責任法)が制定されたからだと思います。

ただし、このPL法は、製造物の欠陥が身体や財産を侵害した場合へ適応される方なので、このケアラベルの責任を正すものではありません。私の申し上げる製造者責任とは、あくまでコンプライアンスの話です。そして消費者保護の観点からも、これは重要な懸案であるといえます。

製造者がメンテナンス方法を、他業界に丸投げなんて如何なものでしょうか。そしてそのような製品を購入した消費者は、その不利益は被ることになります。

そもそも販売の際に、このケアラベルのメンテナンスに関しての説明を、消費者へしっかりと伝えているのでしょうか。

もし伝えていなければ、コンプライアンスレベルの問題ではありません。販売時に製品の不利益となる事実の告知を怠った場合、消費者契約法に抵触する疑いがあります。従って、法的なレベルで考えなければなりません。

時に、この12月より洗濯絵表示がJIS表示から、世界標準のISO表示に変わります。

新たな絵表示は、絵柄が変わっただけではありません。それぞれの意味も異なっています。その中にはクリーニング業者に向けた表示も存在します。

今後はアパレルメーカーにも、その表示を付けた根拠を求められます。人々が、よりよい衣料環境の生活を過ごせるためにも、コンプライアンスとしての製造者責任に基づき、責任のあるケアラベルの表示を求めます。