いいクリーニング店ってなんだろう?
不思議な話ですが、今年に入り「この住所の近くでいいクリーニング店を教えてほしい。」と、
クリーニング店の店主である私に聞かれることが5件ほどありました。
この返答に毎回大変困ります。
聞くなら!餅は餅屋という発想はわかりますが、何を持っていいクリーニング店なのか?それがわかるなら経営者の端くれとして大変助かるのですが。
聞かれる方は、お洋服関連プロの方が多く、クリーニングの実態もよくご存じで、目は確かです。それに答えられるクリーニング店は?
私も同業の知り合いもおりますが、日常どんな仕事をされているのか詳細は知りません。下手に紹介して、難問だらけのクリーニング品が集中したら先方に申し訳ないとも思います。
さて今どきは、ネットで地図でも調べれば、その地区の優良クリーニング店は一目瞭然、生活導線にばっちり出店されます。
当然質問者も目についているはず。でもそれとは違うお店を探しているのです。なんでも検索すればスマホが答えてくれる時代、でもそれより納得のいく答えをお求め方がいるということです。
そんなご質問に何とか答えるための私の独断と偏見から、アドバイスさせていただきます。
下に続く
電車内や人混みなど
マスク着用を気にする場面など「エチケット用」として最適
呼吸がしやすく、蒸れないクールエアマスク「Be*AIR」
①友人に聞け!
自分のお洋服の感性にあった、また理想的に着こなされている方なんかに「どこに出してるの?」と聞く!
先輩も頼りになりますよ!
②お洋服の購入先のブティックや店長に聞く!
商売柄お客様からの依頼・相談で、贔屓のクリーニング店を持っています。
「どこに持っていけばいい?」と聞くとうちのお洋服はここに出したらバッチリよ。と教えてくれるかも。そこの商品を数多く扱っている実績があるため安心です。
③お洋服を作ったアパレルに聞く!
アパレルも贔屓のクリーニング店を持っています。お客様相談窓口や品質管理室の方が、相談次第では預かってくれたり、答えることもあります。「時間と距離とお値段」は覚悟してください。
日頃、店頭に立っていても、「スーツの段返り襟がおかしくなって返ってきたのに直してくれない~」、「コートの襟を立たせてほしいのに立たせてくれない」「固めに仕上げてほしいのに」「柔らかく仕上げてほしいのに」なんて相談もあります。
クリーニング店の判断基準上位の「近さ」と「お値段」は一目瞭然でしょうが、それ以外の自分のお好みに対応してくれるクリーニング店は見分けがつかないものです。
ネットの情報より知り合いの口コミ、信憑性が高く、聞かれた方も鼻が高い!(私が紹介したんだよ~ってね)
悩むより信頼する方に聞いた方が早いのでは?というお話です。
(文/Yoshihiro Tamura)
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