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クリーニング店を利用する時に用意するものは？

会員証、預かり票、クーポン券、スタンプカードなど、預ける洋服以外にも色々ありますよね。

いつも財布に束ねて入れているけど、「買い物のついでにワイシャツを引き取ろうと思ったら、入っていなかった！」そんな経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 この紙類もろもろが全て不要です！というクリーニング屋さんがこの春に誕生しました。


そのお店は東京・世田谷区の三軒茶屋にある「クリーニングショップさくら」さん（世田谷区太子堂1-15-18）。今回はそのお店を体験取材してきましたので、どうぞご覧ください。

まず始めに、お店でQRコードを読み込みアプリをダウンロード。その所要時間1～２分、これで準備は完了です。


スマホのトップ画面にあるクリーニング店専用のアイコンをタップすれば、スマホの画面が会員証など色々な役割を果たすんです。


引き取りの場合は、画面のバーコードを店員さんに見せれば、それを読み込むことであなたの預けている衣類の情報がレジに呼び出される仕組み。


自分が預けている衣類の種類、枚数もスマホで確認できるので、「クローゼットの中なのかクリーニング店にあるのか分からない」「急に礼服が必要になったけどどこに預けたか分からない」「クリーニング店に電話したら家にあった」などなど、今までありがちだった困りごとも解消してくれるはず。


また、お得なセールやキャンペーンのお知らせ機能も充実しています。

「セールのチラシが入っていなかった」「ダイレクトメールに気がつかなかった」そんな理由で割り引きが受けられない、なんてこともなくなるでしょう。


スマホはiPhone、Android携帯どちらでも使用可能です。


クリーニング業界初のスマートフォンを使った受付システム「SMART」は、昨年末に東京ビッグサイトで開催されたクリーニング業界最大の展示会「クリーンライフビジョン21」で初公開され、今業界でも大きな注目を集めているサービス形態なんです。

ずーっと長いこと、約50年にわたりクリーニング店の常識だった紙によるお客様とのやり取りや認証を、全てスマホで代替する、クリーニング業界の革新を期待されているシステムがこの「SMART」です。

正式には、今年の６月から導入が始まったばかりですが、あなたの周りにもこんな便利なクリーニング屋さんが増えると、もっとクリーニングが利用したくなるかも知れませんね。

お近くにスマホで受付ができるクリーニング店があったら、ぜひ試してみてくださいね。きっと、あなたのクリーニング店に対するイメージが変わるはずです。

それではまた次回、あなたの知らない、魅力的なクリーニング店をご紹介します。

（文／Tomoyuki Masuko）

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